Foire Aux Questions (FAQ)

Les consultations du Centre de Santé sont de préférence sur orientation du médecin traitant.

Vous pouvez contacter la secrétaire médicale du Centre de Santé par téléphone (05 53 22 25 57) ou par e-mail pour programmer un rendez-vous.

Pour un premier rendez-vous, si la situation du patient le justifie,  l’infirmière du Centre de Santé vous recontactera par téléphone dans un délai de 48h pour évaluer le besoin de préparation à la consultation. Cette préparation pourra se faire en amont avec le patient et/ou ses aidants : possibilité de visites pour se familiariser avec les lieux, de consultations blanches avec l’infirmière, mise à disposition d’outils (picto, photos,…)

Le patient doit venir avec sa carte vitale.

A défaut, il faut impérativement présenter une attestation de droit (attestation d’assurance maladie, CMU (Couverture Maladie Universelle), ACS (Aide au paiement d'une Complémentaire santé) ou votre carte AME (Aide Médicale de l'État).

Les soins non pris en charge par l’assurance maladie sont à régler par chèque ou virement. Un devis vous sera présenté avant la réalisation des soins.

Vous pouvez contacter directement la secrétaire médicale du Centre de santé par téléphone (05 53 22 25 57) ou par mail pour modifier le jour de votre consultation.

Le Centre de Santé applique le tiers payant intégral sous réserve de présentation de la carte vitale et carte mutuelle à jour.

Le patient ne fait pas l’avance des frais.

POUR INFORMATION : Certains soins dentaires (ex : prothèses) ont un reste à charge non couvert par la sécurité sociale. Dans ce cas, le chirurgien-dentiste présente un devis avant la réalisation du soin. Concernant le paiement du reste à charge, les frais peuvent être couverts par votre mutuelle ou réglés par chèque ou virement. (Les règlement en espèces ou carte bancaire ne sont pas acceptés au Centre de Santé).

Si vous avez des difficultés avec votre couverture santé nous pouvons vous proposer un rendez-vous avec notre assistante sociale.

Lorsque vous faites une demande de consultation, un rendez-vous vous sera attribué avec le médecin de la spécialité correspondante en fonction de ses jours de présence.